**Política de Privacidade – Pocou Aquapark****

Última atualização: 06 de março de 2026**

A Pocou Aquapark respeita a privacidade dos usuários e protege os dados pessoais coletados por meio de seus canais de atendimento, campanhas, formulários e integrações digitais.Esta Política de Privacidade descreve de forma clara como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e tratados no contexto das atividades da empresa.

**1. Dados coletados**A Pocou Aquapark poderá coletar dados pessoais fornecidos voluntariamente pelos usuários por meio de formulários da Meta (Facebook e Instagram), páginas de captura, campanhas publicitárias, canais de atendimento e outros meios digitais.Os dados coletados podem incluir, conforme o caso:- nome completo- telefone- e-mail- cidade e estado- informações preenchidas voluntariamente em formulários- dados relacionados ao interesse do usuário em produtos, serviços, promoções, eventos ou atendimentos da empresa

**2. Finalidade da coleta**Os dados pessoais são coletados e tratados para finalidades legítimas relacionadas às atividades da Pocou Aquapark, incluindo:- atendimento ao cliente- contato comercial e institucional- resposta a solicitações enviadas pelo usuário- envio de informações sobre produtos, serviços, promoções, campanhas e novidades- organização e gerenciamento de leads e contatos- integração com sistemas de CRM, automação e atendimento- acompanhamento de campanhas de marketing e desempenho comercial- cumprimento de obrigações legais e regulatórias, quando aplicável

**3. Base de uso das informações**Os dados fornecidos pelo usuário são utilizados de maneira compatível com a finalidade informada no momento da coleta, respeitando os princípios da necessidade, adequação e transparência.Ao preencher um formulário ou enviar voluntariamente seus dados, o usuário declara estar ciente de que essas informações poderão ser utilizadas para contato, atendimento e ações relacionadas ao relacionamento com a Pocou Aquapark.

**4. Compartilhamento e processamento de dados**Os dados pessoais poderão ser processados por plataformas e fornecedores contratados para viabilizar a operação da empresa, incluindo serviços de:- automação- hospedagem- CRM- atendimento- armazenamento em nuvem- gestão de campanhas e formuláriosEsses operadores e prestadores atuam de acordo com finalidades compatíveis com esta Política de Privacidade e com as atividades da Pocou Aquapark.A Pocou Aquapark não vende dados pessoais a terceiros.

**5. Armazenamento e segurança**A Pocou Aquapark adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição indevida.Apesar dos esforços de segurança, nenhum ambiente digital é absolutamente inviolável. Por isso, a empresa busca utilizar ferramentas e procedimentos compatíveis com boas práticas de proteção de dados.

**6. Direitos do titular dos dados**O titular dos dados poderá, a qualquer momento, solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, bem como requerer, quando cabível:- confirmação da existência de tratamento- atualização ou correção de dados- exclusão de dados- revogação de consentimento, quando aplicável- esclarecimentos sobre o uso de suas informaçõesAs solicitações poderão ser feitas pelo e-mail informado nesta política.

**7. Canal de contato**Para dúvidas, solicitações, atualização de informações ou pedido de exclusão de dados, o usuário pode entrar em contato pelo e-mail:**akylles.f.barros@hotmail.com**

**8. Responsável pelo tratamento das informações****Pocou Aquapark**

**9. Alterações desta política**Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças operacionais, legais ou regulatórias. A versão mais atual será sempre a publicada nesta página.

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